Pada Oktober 2024, kami menerima pertanyaan daripada syarikat perunding kejuruteraan di Bulgaria mengenai kren gantri aluminium. Pelanggan telah mendapatkan projek dan memerlukan kren yang memenuhi parameter tertentu. Selepas menilai butiran, kami mengesyorkan kren gantri PRGS20 dengan kapasiti angkat 0.5 tan, jarak 2 meter dan ketinggian angkat 1.5–2 meter. Bersama-sama dengan pengesyoran, kami menyediakan imej maklum balas produk, pensijilan dan risalah. Pelanggan berpuas hati dengan cadangan itu dan berkongsi dengan pengguna akhir, menunjukkan bahawa proses perolehan akan bermula kemudian.
Sepanjang minggu berikutnya, kami mengekalkan hubungan dengan pelanggan, berkongsi kemas kini produk secara kerap. Pada awal November, pelanggan memaklumkan kepada kami bahawa fasa perolehan projek telah bermula dan meminta sebut harga yang dikemas kini. Selepas mengemas kini sebut harga, pelanggan menghantar pesanan pembelian (PO) dengan segera dan meminta invois proforma (PI). Pembayaran dibuat tidak lama kemudian.
Setelah selesai pengeluaran, kami berkoordinasi dengan penghantar barang pelanggan untuk memastikan logistik lancar. Penghantaran tiba di Bulgaria seperti yang dirancang. Selepas penghantaran, pelanggan meminta video pemasangan dan bimbingan. Kami segera menyediakan bahan yang diperlukan dan melakukan panggilan video untuk menawarkan arahan pemasangan terperinci.
Pelanggan berjaya memasangkren gantri aluminiumdan, selepas tempoh penggunaan, berkongsi maklum balas positif bersama dengan imej operasi. Mereka memuji kualiti produk dan kemudahan pemasangan, mengesahkan kesesuaian kren untuk projek mereka.
Kerjasama ini menyerlahkan komitmen kami untuk menyediakan penyelesaian yang disesuaikan, komunikasi yang boleh dipercayai, dan sokongan selepas jualan yang sangat baik, memastikan kepuasan pelanggan dari pertanyaan hingga pelaksanaan.
Masa siaran: Jan-08-2025
