Nama Produk: Penyangkut Labah-labah
Model: SS5.0
Parameter: 5t
Lokasi projek: Australia
Syarikat kami menerima pertanyaan daripada pelanggan pada akhir Januari tahun ini. Dalam pertanyaan tersebut, pelanggan memaklumkan kepada kami bahawa mereka perlu membeli kren labah-labah 3T, tetapi ketinggian angkatnya ialah 15 meter. Jurujual kami terlebih dahulu menghubungi pelanggan melalui WhatsApp. Oleh kerana pelanggan tidak mahu diganggu, kami menghantar e-mel kepadanya mengikut tabiatnya. Menjawab soalan pelanggan satu persatu.
Selepas itu, kami mengesyorkan pelanggan untuk membeli kren labah-labah 5 tan berdasarkan situasi sebenar mereka. Dan kami juga menghantar video ujian kren labah-labah daripada pelanggan kami sebelum ini untuk rujukan mereka. Pelanggan secara proaktif memaklumkan diri mereka tentang keperluan mereka selepas menyemak e-mel, dan juga memberi respons secara proaktif apabila menghubungi WhatsApp. Pelanggan juga bimbang tentang sama ada produk kami dieksport ke Australia. Untuk menghilangkan keraguan mereka, kami telah menghantar maklum balas mengenai kren cantilever Australia yang telah dijual. Pada masa itu, pelanggan tergesa-gesa untuk membeli, jadi harganya sangat mendesak. Kami secara lisan memetik model kren labah-labah biasa di WhatsApp, dan pelanggan merasakan bahawa harganya berpatutan dan bersedia untuk meneruskan pesanan ini.
Apabila ditanya tentang bajet, pelanggan hanya berkata untuk memberikan sebut harga terbaik. Oleh kerana syarikat kami sebelum ini telah mengeksport beberapa kren labah-labah ke Australia, kami memilih untuk memberikan sebut harga kepada pelanggan kami untuk kren labah-labah dengan enjin Yangma. Selain itu, memandangkan pelanggan perlu menjalin kerjasama jangka panjang dengan syarikat kami pada masa hadapan, kami telah menawarkan beberapa diskaun kepada pelanggan. Selepas itu, pelanggan sangat berpuas hati dengan mesin dan harga kami, dan menyatakan hasrat mereka untuk membeli kren labah-labah ini.
Tetapi kerana kad kredit tidak dapat membayar kami, pesanan ini tidak dapat diselesaikan sebelum tahun tersebut. Pelanggan akan datang melawat kilang kami secara peribadi apabila mereka mempunyai masa tahun depan. Selepas cuti Festival Musim Bunga, kami secara proaktif menghubungi pelanggan untuk mengatur masa melawat kilang. Semasa lawatan kilang, pelanggan terus mengatakan bahawa mereka menyukai kren labah-labah selepas melihatnya, dan mereka sangat berpuas hati dengan lawatan tersebut. Pada hari yang sama, mereka menyatakan kesediaan mereka untuk membayar prabayar dan memulakan pengeluaran terlebih dahulu. Tetapi yuran transaksi untuk pembayaran kad kredit terlalu tinggi, dan pelanggan berkata mereka akan meminta pejabat Australia mereka menggunakan kad bank lain untuk membuat pembayaran pada hari berikutnya. Semasa lawatan kilang, pelanggan juga menyatakan bahawa jika kren labah-labah pertama siap dan memuaskan, akan ada pesanan selanjutnya.
Masa siaran: 22 Mac 2024
