Model: BZ
Parameter: 3t-5m-3.3m
Disebabkan permintaan kren yang tidak jelas dalam pertanyaan asal pelanggan, kakitangan jualan kami menghubungi pelanggan secepat mungkin dan mendapatkan parameter lengkap yang diminta oleh pelanggan.
Selepas mewujudkan hubungan pertama, komunikasi seterusnya tidak begitu lancar. Dalam tempoh ini, kami tidak menerima respons kepada mesej berkaitan yang kami hantar kepada pelanggan. Kami tahu bahawa pelanggan masih mempunyai keraguan, jadi kami dengan sabar menghantar kes yang berkaitan kepada pelanggan.
Pada bulan Oktober, syarikat kami baru sahaja mengeksport kren gantri mudah alih ke Croatia. Pada ketika ini, sudah setengah bulan sejak hubungan terakhir dengan pelanggan. Jadi, kami berkongsi dengan pelanggan bil air mesin pintu mudah untuk dieksport ke Croatia. Akhirnya menerima maklum balas daripada pelanggan: dia memerlukan kren julur 3 tan dengan panjang lengan 5m dan ketinggian 4.5m. Oleh kerana pelanggan menggunakannya untuk mengangkat bahan logam, tiada keperluan khas lain. Jadi kami menyediakan pelanggan dengan model konvensionalBZ jib kren.
Pada hari kedua selepas sebut harga, kami segera bertanya kepada pelanggan jika mereka mempunyai sebarang keraguan tentang sebut harga kami. Pelanggan menyatakan kebimbangan terhadap isu kualiti. Saya juga mencadangkan untuk mendapatkan bekas kren julur yang sebelum ini telah dijual oleh syarikat kami ke Croatia atau negara jiran. Kami telah menyampaikan maklum balas daripada pelanggan Australia selepas pembelian dan resit daripada pelanggan Slovenia sebagai tindak balas kepada keperluan mereka. Dan maklumkan kepada pelanggan bahawa ujian beban kren cantilever boleh disediakan.
Selepas itu, pelanggan memberitahu kami bahawa mereka memerlukan nombor EORI (nombor pendaftaran yang diperlukan untuk import dan eksport dari negara EU). Semasa proses menunggu, pelanggan mendapati bahawa ketinggian kren julur 4.5m dalam lukisan kami adalah ketinggian angkat, manakala pelanggan meminta ketinggian keseluruhan 4.5m. Selepas itu, kami meminta jurutera untuk mengubah suai petikan dan lukisan untuk pelanggan. Selepas pelanggan menerima nombor EORI, mereka membuat bayaran pendahuluan 100% kepada kami.
Masa siaran: Feb-19-2024
