Pada Ogos 2024, SEVENCRANE telah memperoleh perjanjian penting dengan pelanggan dari Venezuela untuk kren jambatan girder tunggal gaya Eropah, model SNHD 5t-11m-4m. Pelanggan tersebut, pengedar utama untuk syarikat seperti Jiangling Motors di Venezuela, sedang mencari kren yang boleh dipercayai untuk barisan pengeluaran alat ganti trak mereka. Kemudahan pengeluaran sedang dalam pembinaan, dengan rancangan untuk menyiapkannya menjelang akhir tahun.
Membina Kepercayaan Melalui Komunikasi Berkesan
Dari komunikasi pertama melalui WhatsApp, pelanggan kagum dengan perkhidmatan dan profesionalisme SEVENCRANE. Berkongsi kisah bekas pelanggan Venezuela telah membantu mewujudkan hubungan yang kukuh, menunjukkan pengalaman dan pendekatan SEVENCRANE yang berpusatkan pelanggan. Pelanggan berasa yakin dengan keupayaan SEVENCRANE untuk memahami keperluan mereka dan menyediakan penyelesaian yang sangat baik.
Pertanyaan awal membawa kepada penyediaan harga terperinci dan lukisan teknikal, tetapi pelanggan kemudiannya memaklumkan kepada kami bahawa spesifikasi kren akan berubah. SEVENCRANE dengan cepat bertindak balas dengan sebut harga terkini dan lukisan yang disemak semula, mengekalkan aliran komunikasi yang lancar dan memastikan keperluan pelanggan dipenuhi. Dalam beberapa minggu berikutnya, pelanggan mengemukakan soalan khusus tentang produk tersebut, yang segera ditangani, seterusnya mengukuhkan kepercayaan antara kedua-dua pihak.
Proses Pesanan yang Lancar dan Kepuasan Pelanggan
Selepas beberapa minggu komunikasi berterusan dan penjelasan teknikal, pelanggan bersedia untuk membuat pesanan. Setelah menerima prabayar, pelanggan membuat beberapa pelarasan akhir pada pesanan—seperti menambah bilangan alat ganti selama dua tahun tambahan dan mengubah spesifikasi voltan. Mujurlah, SEVENCRANE dapat menampung perubahan ini tanpa sebarang masalah, dan harga yang disemak semula itu boleh diterima oleh pelanggan.
Apa yang menonjol semasa proses ini ialah penghargaan pelanggan terhadap profesionalisme SEVENCRANE dan kemudahan penyelesaian isu-isu. Walaupun semasa Cuti Umum Cina, pelanggan meyakinkan kami bahawa mereka akan terus membuat pembayaran seperti yang dirancang, menawarkan 70% daripada jumlah pembayaran pendahuluan, satu tanda jelas kepercayaan mereka terhadapSEVENCRANE.
Kesimpulan
Pada masa ini, prabayaran pelanggan telah diterima dan pengeluaran sedang dijalankan. Jualan yang berjaya ini menandakan satu lagi peristiwa penting dalam pengembangan global SEVENCRANE, menunjukkan keupayaan kami untuk menyediakan penyelesaian pengangkatan tersuai, mengekalkan komunikasi yang kukuh dengan pelanggan dan memupuk hubungan perniagaan yang berkekalan. Kami berharap dapat menyelesaikan pesanan ini dan terus melayani pelanggan Venezuela kami dengan produk berkualiti tinggi dan perkhidmatan yang cemerlang.
Masa siaran: 17 Dis-2024
