Pada Ogos 2024, SEVENCRANE memperoleh tawaran penting dengan pelanggan dari Venezuela untuk kren jambatan galang tunggal gaya Eropah, model SNHD 5t-11m-4m. Pelanggan, pengedar utama untuk syarikat seperti Jiangling Motors di Venezuela, sedang mencari kren yang boleh dipercayai untuk barisan pengeluaran bahagian trak mereka. Kemudahan pengeluaran itu sedang dalam pembinaan, dengan rancangan untuk menyiapkannya menjelang akhir tahun.
Membina Kepercayaan Melalui Komunikasi Berkesan
Dari komunikasi pertama melalui WhatsApp, pelanggan kagum dengan perkhidmatan dan profesionalisme SEVENCRANE. Berkongsi kisah pelanggan Venezuela yang lalu telah membantu mewujudkan hubungan yang kukuh, menunjukkan pengalaman dan pendekatan yang mengutamakan pelanggan SEVENCRANE. Pelanggan berasa yakin dengan keupayaan SEVENCRANE untuk memahami keperluan mereka dan memberikan penyelesaian yang sangat baik.
Siasatan awal membawa kepada penyediaan harga terperinci dan lukisan teknikal, tetapi pelanggan kemudiannya memaklumkan kepada kami bahawa spesifikasi kren akan berubah. SEVENCRANE bertindak balas dengan pantas dengan petikan yang dikemas kini dan lukisan yang disemak, mengekalkan aliran komunikasi yang lancar dan memastikan keperluan pelanggan dipenuhi. Dalam beberapa minggu akan datang, pelanggan membangkitkan soalan khusus tentang produk, yang ditangani segera, mengukuhkan lagi kepercayaan antara kedua-dua pihak.
Proses Pesanan yang Lancar dan Kepuasan Pelanggan
Selepas beberapa minggu komunikasi berterusan dan penjelasan teknikal, pelanggan telah bersedia untuk membuat pesanan. Setelah menerima prabayaran, pelanggan membuat beberapa pelarasan terakhir pada pesanan—seperti menambah bilangan alat ganti untuk dua tahun tambahan dan menukar spesifikasi voltan. Nasib baik, SEVENCRANE dapat menampung perubahan ini tanpa sebarang isu dan harga yang disemak itu boleh diterima oleh pelanggan.
Apa yang menonjol semasa proses ini ialah penghargaan pelanggan terhadap profesionalisme SEVENCRANE dan kemudahan penyelesaian isu. Walaupun semasa Cuti Kebangsaan Cina, pelanggan meyakinkan kami bahawa mereka akan terus membuat pembayaran seperti yang dirancang, menawarkan 70% daripada jumlah bayaran pendahuluan, tanda jelas kepercayaan mereka terhadapSEVENCRANE.
Kesimpulan
Pada masa ini, bayaran pendahuluan pelanggan telah diterima, dan pengeluaran sedang dijalankan. Penjualan yang berjaya ini menandakan satu lagi kejayaan dalam pengembangan global SEVENCRANE, menunjukkan keupayaan kami untuk menyediakan penyelesaian angkat tersuai, mengekalkan komunikasi yang kukuh dengan pelanggan dan memupuk hubungan perniagaan yang berpanjangan. Kami tidak sabar-sabar untuk melengkapkan pesanan ini dan terus memberi perkhidmatan kepada pelanggan Venezuela kami dengan produk berkualiti tinggi dan perkhidmatan yang cemerlang.
Masa siaran: Dis-17-2024
